065/61.36.20

Agent d’accueil

Devenir agent d'accueil

Vous êtes intéressé(e) par un métier de contact au quotidien ?

Vous aimez travailler avec un ordinateur et accomplir des tâches administratives ?

Si vous avez répondu "oui" à ces deux questions, vous pouvez apprendre en 6 mois le métier d'agent d'accueil. Votre formation se déroule en partie au centre Creaform, et en partie en entreprise. Elle comprend en effet un stage sur le terrain qui vous permet de vous adapter à un contexte de travail et d'enrichir votre expérience. Attention priorité aux demandeurs d'emploi ne disposant pas du CESS et aux demandeurs d'emploi de longue durée (18 mois sur les 2 dernières années).

Deux formations par an.

Démarrages en octobre et en mars.

Au programme...

Langue 2, anglais ou néerlandais 72 heures
Excel 24 heures
Word 48 heures
Guidance emploi formation 24 heures
Windows, travaux bureautiques et PowerPoint 12 heures
Techniques administratives et gestion de dossiers 12 heures
Français de base 24 heures
Français administratif 24 heures
Politique d'une organisation 12 heures
Communication téléphonique 12 heures
Techniques d'accueil professionnel 24 heures
Communication interpersonnelle 12 heures
Droit social 12 heures
Dactylo 24 heures
Suivis, jury, validation des compétences 58 heures
Stage(s) d'immersion et professionnel(s) 360 heures
TOTAL 754 heures
Et pour participer ?

Il s'agit pour vous de prendre contact avec notre secrétariat au 065/61.36.20

Vous êtes alors convié(e) à une séance d'information au cours de laquelle nous répondons à toutes vos questions. Si votre intérêt se confirme, nous vous proposons de faire le point sur vos connaissances et savoir-faire en français, calcul et connaissance de soi. Ensuite, vous dialoguez avec une équipe de formateurs à propos des raisons qui vous motivent à devenir agent d'accueil. En cas de besoin, vous bénéficiez de modules préparatoires à votre formation professionnelle.

Début de la formation le 10 mars 2016

Fin de la formation le 31 mars 2017

Horaire de la session en cours

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